Algumas empresas brasileiras estão se atrapalhando na hora de desligar um funcionário. Uma pesquisa feita pela consultoria Produtive, que ouviu 300 executivos, mostrou que 68% já foram demitidos. Destes, 43% relataram que a demissão foi mal conduzida, algo que gerou uma imagem ruim da ex-companhia.
Em quase metade dos casos (47%) os profissionais também absorveram uma imagem ruim da pessoa responsável pelo desligamento. E o pior: em 70%, o demitido não recebeu feedback antes ou no momento da demissão, e em 33% das situações não houve clareza sobre o motivo do desligamento.
Rafael Souto, CEO e fundador da Produtive, listou os cinco pecados da demissão, baseado nos relatos dos executivos assessorados pela consultoria. Veja abaixo:
1. Tratar o demitido como infrator: Há casos em que o colaborador não pode acessar o próprio computador, buscar o material de trabalho e se despedir dos colegas de trabalho. É fundamental evitar esse tipo de situação, criando espaço para que o desligamento seja o mais amigável possível. Deixe que o profissional faça uma reunião com a equipe ou uma cópia de seus arquivos pessoais, obviamente respeitando as regras corporativas.
2. Não planejar a comunicação: O momento mais marcante do processo de desligamento é a conversa da demissão, e 70% dos profissionais auxiliados pela Produtive fizeramcríticas sobre essa questão. Nessa hora, vale apresentar as conquistas do profissional, assim como os motivos do desligamento. O gestor também deve ouvir o que o demitido tem adizer. A ideia geral é tratar o profissional como gostaria de ser tratado
3. Fugir do demitido: Muitos profissionais têm a percepção de que são evitados pelos seus ex- colegas, e isso só aumenta a mágoa e o sentimento de rejeição do funcionário desligado. Aempresa e o responsável pela transição devem organizar essa transição, para que tudo aconteça de forma natural, amigável e aberta.
4. Escolher a data errada para comunicar a demissão: Ocasiões especiais, como aniversário e período de festas de fim de ano, não são ideais para demitir um funcionário. Por mais que pareça desnecessário, é bom lembrar que não se demite alguém em situações atípicas.
5. Demitir sem dar informações sobre o pacote de benefícios e as regras transição: O gestor deve conhecer os detalhes da demissão e fornecer esses dados para o desligado.
fonte: Você RH
De fato um dos momentos mais sensíveis do profissional de RH é o de precisar comunicar ou demitir alguém. O processo é cruel é preciso treino medir as palavras e trazer algum conforto ao demitido, se bem feito, com legítimo respeito as feridas são menores e a tendência é de menos rancor contra o ex – empregador. Importante lembrar que muitas pessoas “mau-demitidas” no sentido do procedimento, ficam raivosas e tentam amenizar o sentimento de rejeição simplesmente processando a empresa, no intuito de fazer chegar algum prejuízo profissional as pessoas ligadas a sua demissão.
Saiba como proceder lendo nosso post “COMO O GESTOR DEVE AGIR NA HORA DA DEMISSÃO”
Opinião RH 