Especialista orienta como conduzir diálogos delicados sem conflito e com foco em crescimento
Pedir aumento, cobrar uma promoção, dar um feedback sincero ou comunicar uma proposta de emprego concorrente. Para a maioria dos profissionais brasileiros, essas situações geram um nó na garganta e acabam sendo adiadas indefinidamente.
O problema é que o silêncio tem um preço. A mentora em comunicação corporativa e especialista em mercado de trabalho, Anna Licarião explica que muitos profissionais brasileiros já recusaram uma conversa difícil no trabalho por medo de represálias ou de serem mal interpretados. E esse comportamento, segundo especialistas, pode custar anos de carreira.
Ela acrescenta que o problema, muitas vezes, não está no tema em si, mas na forma como ele é abordado. Segundo ela, fatores como o tom de voz, a escolha das palavras e o contexto em que o diálogo acontece têm impacto direto no desfecho dessas interações.
“Uma conversa difícil não precisa ser um confronto; quando há preparo, clareza e sensibilidade na comunicação, ela se torna uma oportunidade de alinhamento e crescimento profissional”, complementa.
A especialista destaca 4 temas mais evitados no mercado:
1- Pedir aumento de salário
A especialista destaca que o maior erro é pedir sem preparo. “O profissional precisa chegar com números, conquistas e referências de mercado na mão”. Entre os sinais de que o momento é favorável: conclusão de um projeto relevante, ampliação de responsabilidades, ou aniversário de empresa. Crises internas, mudanças de liderança e cortes orçamentários, por outro lado, tendem a ser péssimos momentos para a conversa.
2. Solicitar promoção
O medo de parecer presunçoso faz com que muitos profissionais qualificados esperem passivamente por um reconhecimento que talvez nunca chegue espontaneamente.
“Você não pede uma promoção, você apresenta um plano de crescimento. Há uma diferença brutal entre chegar e dizer ‘quero ser promovido’ e chegar com uma proposta de como você pode gerar mais valor em um cargo acima do atual”, aconselha Anna.
Ela acrescenta que desta forma tira o profissional do lugar de quem exige para o lugar de quem se compromete.
3. Dar ou receber feedback negativo
A especialista orienta profissionais que este processo não é ataque nem elogio vazio.
“Há profissionais que recebem críticas construtivas de forma inadequada tendem a perder oportunidades de desenvolvimento e, em muitos casos, repetem os mesmos erros porque nunca foram devidamente orientados”.
A dica da especialista é ao apresentar a crítica, usar uma comunicação clara e respeitosa, indicando caminhos de melhoria, enquanto quem recebe deve adotar uma postura aberta à escuta e à reflexão.
4. Avisar que recebeu outra proposta
Anna Licarião orienta que antes de abrir essa conversa, o profissional precisa saber o que está buscando mais dinheiro, reconhecimento, ou uma saída honesta.
“Há profissionais que revelaram ter recebido outra proposta, conseguiram uma contraproposta de seus empregadores atuais. Mas outros que acabaram acelerando involuntariamente o próprio desligamento”.
Para a especialista é importante o colaborador avaliar o relacionamento com a liderança, a cultura da empresa e, principalmente, o que ele quer de verdade. “Saber da própria pessoa a real intenção de trabalho evita mal entendimentos e interpretações erradas”.
Ela encerra enfatizando que aprender a conduzir essas situações com clareza e maturidade não é um diferencial é uma habilidade essencial para quem quer crescer de verdade. “O que separa quem avança na carreira de quem estagna, muitas vezes, não é competência técnica, mas a coragem de falar o que precisa ser dito, na hora certa e do jeito certo”.
Opinião RH 