O mundo empresarial sempre pregou que a empatia é uma qualidade reservada aos chefes e líderes, mas Thomás Della Torre, CEO da Blue Premiun – consultoria boutique de recrutamento e seleção, desafia essa visão tradicional. Em uma era em que a colaboração e o bem-estar no local de trabalho são cada vez mais valorizados, Della Torre destaca a importância de todos os profissionais cultivarem a empatia.
Tradicionalmente, a empatia foi considerada uma característica essencial para líderes e gerentes, pois ajuda na comunicação, resolução de conflitos e no desenvolvimento de equipes eficazes. No entanto, limitar a empatia apenas aos cargos de liderança é um equívoco.
“Empatia não deve ser exclusiva dos chefes. Todos os membros de uma equipe, independentemente de sua posição, podem se beneficiar ao praticar a empatia no ambiente de trabalho”, afirma Della Torre. Ele ressalta que a empatia não só melhora a dinâmica da equipe, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
– Della Torre oferece orientações sobre como integrar a empatia no dia a dia de trabalho:
Escuta Ativa: Ouça atentamente os colegas de equipe e esteja disposto a compreender suas perspectivas.
Compreensão das Necessidades: Tente compreender as necessidades e preocupações dos colegas de trabalho, demonstrando interesse genuíno.
Colaboração: Trabalhe em conjunto, compartilhando ideias e soluções de maneira colaborativa.
Resolução de Conflitos: Aborde conflitos de forma empática, considerando as emoções e perspectivas de todos os envolvidos.
Apoio Mútuo: Ofereça apoio aos colegas em momentos de desafio, demonstrando solidariedade e compreensão.
Feedback Construtivo: Forneça feedback de maneira construtiva, focando no desenvolvimento pessoal e profissional.
“Empatia é uma habilidade que pode ser aprendida e cultivada por todos. Ao incorporá-la em nosso ambiente de trabalho, podemos construir equipes mais unidas e alcançar resultados excepcionais”, diz Della Torre.
– Além das orientações, seguem algumas dicas preciosas para um ambiente de trabalho saudável:
Evite Fofoca: Fofocar pode prejudicar a empatia e a confiança entre colegas.
Cuidado com suas Associações: Mantenha-se distante de pessoas que não desejam seu bem-estar profissional.
Não Personalize Conflitos: Evite levar desentendimentos para o lado pessoal. Concentre-se na resolução de problemas de maneira construtiva.
Cerque-se de Pessoas Positivas: Mantenha-se próximo de pessoas que promovam o bem-estar no trabalho, e não o contrário.
Della Torre conclui, “Já enfrentamos muitas obrigações e desafios no trabalho. Tornar o dia a dia mais leve pode beneficiar tanto a vida profissional quanto a pessoal.”
Thomás Della Torre, CEO da Blue Premium
Opinião RH 