Reprodução de minha coluna publicada semanalmente no Jornal da Cidade, neste último final de semana abordei o tema “Coaching”
Afinal, o que é “Coaching”?
Recentemente tive a felicidade de concluir minha formação como Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching entidade séria e rigorosa em suas metodologias, foi uma grande conquista em minha vida, mas me deparei com diversos questionamentos das pessoas acerca do tema, então trarei nesta coluna melhores definições sobre do que se trata esse método que está fazendo a diferença na vida de pessoas, profissionais e empresas.
“Coaching é um processo que visa elevar a performance de um indivíduo (grupo ou empresa), aumentando os resultados positivos por meio de metodologias, ferramentas e técnicas cientificamente validadas, aplicadas por um profissional habilitado (o coach), em parceria com o cliente ( o coachee).” Definição dada por 2 grandes nomes da área no Brasil, Villela da Mata e Flora Victoria da Sociedade Brasileira de Coaching.
Tem sido um termo muito difundido nos últimos anos. Essa ferramenta ajuda na capacitação de profissionais de variados segmentos e níveis, que buscam alinhar estratégias e crescer em determinada área, profissão, ou, mesmo, conquistar mercado. O papel do coach é de facilitar na busca para a realização de mudanças. É uma assessoria pessoal e profissional que visa potencializar o nível de resultados positivos nas diversas áreas da vida de um cliente, grupo ou empresa.
Trata-se de uma parceria entre o Coach (profissional) e o cliente que busca a evolução, crescimento, aperfeiçoamento, felicidade, bem-estar e o aprimoramento de sua qualidade de vida. O processo de coaching leva o cliente a buscar novos entendimentos, alternativas e opções capazes de fazer com que ele amplie suas realizações e conquistas. Este processo pode ser focado no aumento de performance ou na mudança, transformação e aprendizado.
Coaching é um processo que envolve o diálogo entre o coach e seu cliente, diálogo este que tem como objetivo levar o coachee (cliente) a encontrar mais satisfação em sua vida. Isso é obtido por meio de procedimentos específicos e acompanhamento contínuo, até que o cliente atinja uma determinada meta ou objetivo. A metodologia gera conversações efetivas, identificação e reformulação de valores, metas e busca de soluções eficazes e transformadoras.
No sentido empresarial Coaching também é considerado uma competência de gestão e gerenciamento de pessoas, indispensável para executivos e líderes. Pesquisas realizadas em todo o mundo comprovam que o coaching é uma profissão em ascensão. Isso se deve ao fato dele estar em total sintonia com as necessidades da vida moderna. Seja qual for a necessidade do ser humano contemporâneo, o processo ajudará a atendê-la, mesmo e principalmente em tempos de crise. O mesmo é válido para as empresas que buscam mais resultados no turbulento e desafiador mundo dos negócios do século 21. Veja este exemplo: Uma pesquisa encomendada pela Associação Americana de Gestão ao Instituto de Produtividade Corporativa investigou a prática do coaching em um universo composto por empresas dos Estados unidos, Europa e Oriente Médio. A conclusão foi que o coaching está diretamente relacionado ao aumento de desempenho. Entre os executivos entrevistados:
71% melhoraram suas relações profissionais com os supervisores imediatos
67% aprimoraram suas equipes
63% melhoraram as relações profissionais com os colegas
61% passaram a sentir mais satisfação com o trabalho
Importante dizer que o processo é estruturado e utiliza ferramentas e metodologias cientificamente validadas, além disso utiliza conceitos e conhecimentos oriundos de diversos campos do saber humano. Isso para entender como nós pensamos, sentimos, reagimos, aprendemos, mudamos, evoluímos, nos motivamos e nos relacionamos.
Dessa forma, o Coach torna-se um profissional altamente preparado para atuar com eficácia em todos esses aspectos, respeitando é claro, princípios éticos minuciosos, compilados no Código de Ética e de Conduta do Coach.
Para aqueles que desejam se tornar um Coach uma dica é importante: procure entidades sérias e respeitáveis, mesmo que isto lhe custe um pouco mais pois, isso fará uma grande diferença nas suas técnicas e credibilidade perante o mercado.
Traga o coaching para sua vida, para sua empresa e atinja suas metas e objetivos!
Opinião RH 