A importância dos INDICADORES para o crescimento empresarial

Muitas empresas buscam crescimento, apenas olhando o faturamento em si, e desta forma o foco se torna o aumento das vendas. Porem quando vamos analisar os números detalhadamente, percebemos inúmeras possibilidades para crescermos, não só o faturamento, mas também a rentabilidade. Hoje equipes comerciais estão viciadas a vender preço e desconto, o que faz margem de lucro cair absurdamente, o que torna a venda nociva para empresa, pois as contas começam não fechar.

Como vamos reverter esse quadro?

Precisamos desenvolver de forma individual cada integrante de nossa equipe, através de treinamentos que englobam conhecimento de produto e mercado para que eles tenham mais argumentações no momento da negociação, além de mostrarmos para eles as possibilidades do crescimento das regiões que atuam, através de um estudo geográfico, e o acompanhamento individual sobre alguns indicadores, são importantes.

Quais são os principais indicadores para trabalharmos a equipe:

Taxa de conversão, taxa de recompra, crescimento de compra por cliente, ticket médio , unidades vendidas, taxa de crescimento mensal e anual, da região que atende e etc…

Todos indicadores precisamos trabalhar de forma individual, e porque ? Pois por diversas vezes, vejo gestores dividindo uma meta igualmente para todos da equipe de vendas, o que é errado, pois cada colaborador consegue entregar um resultado diferente, como que eu posso cobrara de um vendedor Junior, a mesmo desempenho, de um vendedor Sênior? Isso causa desmotivação de todos da equipe, pode acreditar! Portanto uma equipe comercial precisa ser trabalhada com objetivos de Time, porem com mecanismos que consigamos desenvolver cada um dentro da sua realidade, e isso se faz com treinamentos  e acompanhamentos individuais(feedbacks), trabalhando os indicadores que precisamos melhorar.

É um processo trabalhoso, mas precisamos persistir, pois só assim teremos um crescimento sustentável e permanente.

 

Grata, Sandra Mianni.

 

 

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